Cung cấp các sản phẩm/dịch vụ với chất lượng cao, khẳng định uy tín của thương hiệu Thiên Nam trên thương trường. Đáp ứng kỳ vọng và sự tin tưởng mà các cổ đông giao phó. Thực hiện đầy đủ trách nhiệm của doanh nghiệp đối với người lao động. Thực hiện các nghĩa vụ với nhà nước và trách nhiệm với xã hội, với cộng đồng.

Sự dấn thân thật sự và hết sức thật lòng của toàn thể đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp. Uy tín và chất lượng là các chuẩn mực hành xử xuyên suốt trong quá trình doanh thương để doanh nghiệp phát triển và trường tồn. Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tạo nên sức mạnh, niềm tin của tập thể nội bộ doanh nghiệp. Thực hiện mục tiêu “Thu hút người giỏi – Gìn giữ người tài”, làm cho thương hiệu Thiên Nam có bản sắc riêng biệt.